Viser: Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin

Øjenåbnende brugerrejser – trin for trin
Søgbar e-bog

Øjenåbnende brugerrejser – trin for trin Vital Source e-bog

Anne-Sofie Thomsen
(2021)
Samfundslitteratur
124,00 kr. 111,60 kr.
Leveres umiddelbart efter køb
Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin

Øjenåbnende brugerrejser

trin for trin
Anne-Sofie Thomsen
(2021)
Sprog: Dansk
Samfundslitteratur
125,00 kr. 112,50 kr.
Bestil nu og få den leveret inden for 2-3 hverdage.

Detaljer om varen

  • Vital Source searchable e-book (Fixed pages)
  • Udgiver: Samfundslitteratur (Oktober 2021)
  • ISBN: 9788759340431

Forretningen kører egentlig meget godt, og problemerne
klares henad vejen. Men på det seneste er kunderne blevet mere utilfredse. De
ringer og skriver med spørgsmål og klager, og bedømmelserne på internettet er
blevet stadigt mere kritiske. Direktøren vægter ellers god service virkelig
højt! Måske er det tid til et servicetjek? Men hvor er det lige man skal
starte, når man ikke ved præcist hvor, skoen trykker?


Det kan du finde ud af ved hjælp af brugerrejsemetoden. Med
brugerrejser undersøger og kortlægger du hele brugerens forløb fra start til
slut. Metoden giver dig viden om din forretning eller service, som den opleves
fra brugerens perspektiv. Du vil også få en idé om, hvad du kan og bør
forandre, så brugerne får en bedre oplevelse.


Denne bog guider dig fra start til slut igennem den proces,
det er at arbejde med brugerrejser.


Bogen er beregnet til at blive brugt af dig, der også har
travlt med alt mulig andet, og derfor er den kortfattet og går lige til sagen.
Den trinvise tilgang til brugerrejsemetoden og de mange eksempler, forklaringer
og illustrationer hjælper dig godt i gang.


Du kan læse bogen i dag og tage hul på dit
brugerrejseprojekt i morgen.


 


Licens varighed:
Bookshelf online: 5 år fra købsdato.
Bookshelf appen: ubegrænset dage fra købsdato.

Udgiveren oplyser at følgende begrænsninger er gældende for dette produkt:
Print: 2 sider kan printes ad gangen
Copy: højest 2 sider i alt kan kopieres (copy/paste)

Detaljer om varen

  • Hæftet: 87 sider
  • Udgiver: Samfundslitteratur (Oktober 2021)
  • ISBN: 9788759338704
Forretningen kører egentlig meget godt, og problemerne klares henad vejen. Men på det seneste er kunderne blevet mere utilfredse. De ringer og skriver med spørgsmål og klager, og bedømmelserne på internettet er blevet stadigt mere kritiske. Direktøren vægter ellers god service virkelig højt! Måske er det tid til et servicetjek? Men hvor er det lige man skal starte, når man ikke ved præcist hvor, skoen trykker?
Det kan du finde ud af ved hjælp af brugerrejsemetoden. Med brugerrejser undersøger og kortlægger du hele brugerens forløb fra start til slut. Metoden giver dig viden om din forretning eller service, som den opleves fra brugerens perspektiv. Du vil også få en idé om, hvad du kan og bør forandre, så brugerne får en bedre oplevelse.
Denne bog guider dig fra start til slut igennem den proces, det er at arbejde med brugerrejser.
Bogen er beregnet til at blive brugt af dig, der også har travlt med alt mulig andet, og derfor er den kortfattet og går lige til sagen. Den trinvise tilgang til brugerrejsemetoden og de mange eksempler, forklaringer og illustrationer hjælper dig godt i gang.
Du kan læse bogen i dag og tage hul på dit brugerrejseprojekt i morgen.

Andre har også købt

miniaturebillede af omslaget til Interfacedesign - Fra idé til digital prototype

Interfacedesign

Fra idé til digital prototype
Morten Rold
Samfundslitteratur (2024)
350,00 kr. 315,00 kr.
Bestil nu og få den leveret inden for 2-3 hverdage.
miniaturebillede af omslaget til Usability - Testmetoder til mere brugbare websites
Søgbar e-bog

Usability - Testmetoder til mere brugbare websites Vital Source e-bog

Ian Wisler-Poulsen og Ole Gregersen
Wisler (2017)
238,00 kr.
Leveres umiddelbart efter køb

Har du brug for en faktura?

Har du brug for en faktura udstedt til din arbejdsplads, kan du med fordel oprette en konto.

 

Det tager kun et øjeblik og kontoen er klar til brug med det samme. Du skal blot bruge firmaets CVR nummer.