Hjem

Vellykket kommunikation i organisationer forudsætter, at man
lægger mærke til effekten af det, man siger og gør i de skiftende roller, man
ofte har som leder, konsulent og medarbejder.

Man skal kunne arbejde med kerneopgaven trods forskellighed
og uenighed. Ord, sproglige vendinger og forståelse for den kropslige
kommunikation kan skabe nærhed og åbne for nye vinkler i samarbejde, men kan
også skabe afstand og misforståelser. Det er let at dømme andre og at gribe til
hurtige antagelser. Åbninger i kommunikationen har de bedste betingelser, når
kommunikationen sker gennem en lyttende, spørgende og koordinerende tilgang.
Man kan lære at blive en god kommunikator ved at få kendskab til de mekanismer,
der ligger bag brug af tale, tavshed og fysiske udtryk. At tale med omtanke
betyder at tune ind på både afsender og modtager gennem brug af retorik,
rammer, refleksioner og relationer.

At tale med omtanke zoomer ind på konkrete kontekster
og processer, hvor ledere og konsulenter får metoder til at lære at kommunikere
endnu bedre. Bogen er fyldt med relevante eksempler på situationer, hvor man
har brug for at kunne trække på konkrete kommunikationsværktøjer. Det gælder,
hvad enten man skal træffe beslutninger og formidle dem, sætte en ny strategisk
retning, løse kriser og konflikter, forhandle effektive løsninger, udvikle
organisationens kompetencer, eller man skal forbedre det daglige samarbejde og
skabe nye gensidigt tilfredsstillende løsninger. Også krav til
onlinekommunikation er inddraget.

Bogen er relevant for alle dem, der arbejder målrettet med
deres Kommunikation i forbindelse med lederuddannelser og i det daglige arbejde
i organisationen. Læseren får gennem bogen en forståelig tilgang til
kommunikation både i teori og praksis og kan dermed lære at forbedre sin
kommunikation.